HAS 공식 온라인스토어

상품문의

뒤로가기
제목

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

작성자 HAS☂(ip:)

작성일 19.08.09 11:41:46

조회 1062

평점 0점  

추천 추천하기

내용

품절상품 재입고 안내
품절상품인 경우 게시판으로 해당 품번, 사이즈에 대한 정보를 문의주시면 자세한 안내를 드리고 있습니다.

일시품절 상품은 재입고 후 재고확보가 되면 정상주문 가능하며
완전품절인 상품은 특별한 경우가 생기지 않는한 재입고 예정은 없는 상품입니다.
빠른 시일 내에 만나보실 수 있도록 노력하겠습니다.
배송안내
평일 오전9시 이전 주문건은 (주말공휴일제외) 당일발송되며, 배송은 해당지역 택배사 사정에 따라 1~3일정도 소요됩니다.
카드취소 환불 안내
카드 매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다. 취소내역은 해당 카드사에서 확인 가능합니다.
회원 탈퇴안내
회원 탈퇴 기능은 PC 쇼핑몰에서만 제공되고 있습니다.

회원 탈퇴 기능 제공 모바일 제한 이유
회원 탈퇴 기능은 PC 쇼핑몰에서만 제공되고, 모바일 쇼핑몰에서는 제공되지 않습니다. 회원 탈퇴 시 탈퇴와 동시에 회원의 기본 데이터가 모두 삭제되기 때문에 간단한 터치만으로 작업이 처리되는 모바일에서는 이러한 위험을 방지하고자 탈퇴 기능이 제공되지 않습니다.
가입 후에 아이디를 변경할 수 있나요?
회원 가입 시 기재한 아이디는 변경이 불가합니다.
반드시 아이디 변경이 필요한 경우 탈퇴 후 재가입 처리가 필요합니다.
탈퇴한 아이디로 재가입은 안되나요?
회원탈퇴후 재가입 시 사용된 아이디로는 재가입이 불가능합니다.
쇼핑몰 고객 아이디는 회원정보, 주문정보, 게시판 작성자 등과 모두 연계되어 있습니다. 아이디는 한 번 탈퇴한 후 재가입이 불가능하며 재가입시에는 다른 아이디를 사용해야 합니다.
무통장 결제 환불은 어떻게 처리해야 하나요?
무통장 주문의 경우 취소 처리와 함께 쇼핑몰 관리자가 직접 환불 금액을 고객에게 송금해야 하기때문에 계좌환불 경우 2~3일 소요될 수 있습니다.

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

  • 작성자 박****

    작성일 19.11.19 16:55:24

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 어린이 우산과 부츠만 취소하고 싶은데 가능한가요?
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호 :
확인 취소
댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

CS CENTER

070-7169-2341

MON-FRI 10:00 - 5:00
LUNCH 12:00 - 1:00
SAT.SUN.HOLIDAY OFF

BANK ACCOUNT

기업 512-058326-01-029

예금주 : 다온인터내셔널(주)

상품문의