1. 레인코트, 부츠 캐릭터 패턴이 번져있요. 불량인가요?!
불량이 아닙니다!
색상에 따라 패턴의 잉크 번짐이 있을 수 있습니다.

2. 레인부츠 고무냄새가 심해요. 불량인가요?!
불량이 아닙니다!
고무로 제작되어 고무냄새가 날 수 있으며 시간이 지나면 자연스럽게 없어집니다.

3. 레인부츠 울퉁불퉁하고 양쪽 좌우가 안맞아요. 불량인가요?!
불량이 아닙니다!
수제부츠의 특성상, 표면이 울퉁불퉁하거나 좌우대칭이 다를 수 있으며 양쪽 부츠의 입구라인 수평이 다를 수 있습니다. 또 얼룩, 본드가 묻어 있을 수 있습니다.

4. 레인부츠 바닥이 더러워요. 불량인가요?!
불량이 아닙니다!
바닥부분은 검수과정 중 공장측에서 상품을 내려놓고 검수한 후 다시 패킹하는 작업 중 생긴 약간의 오염으로 상품 착화 흔적은 아닙니다.

5. 우산 스크래치 있어요. 불량인가요?!
불량이 아닙니다!
우산의 두패널의 투명PVC는 아이들의 안전한 시야확보를 위해 제작되었으며 미세한 스크래치, 눌림 현상은 제작 과정상 발생 할 수 있는 부분으로 불량사유가 되지 않습니다.